Політика конфіденційності

Ця Політика пояснює, які персональні дані ми отримуємо через форму на сайті, навіщо це робимо, як зберігаємо та які у вас є права. Останнє оновлення: 19.01.2026.

Які дані

Ім’я, телефон, коментар (текст звернення). Також можуть фіксуватись технічні дані (IP/лог-записи) для безпеки сайту.

Навіщо

Щоб зв’язатися з вами, відповісти на запит, уточнити деталі та підготувати пропозицію/кошторис.

Правова підстава

Ваша згода при відправці форми та/або дії для укладення/виконання договору (коли ви звертаєтесь по послугу).

Ваш контроль

Можете попросити доступ, виправлення або видалення даних, або відкликати згоду — через контакти нижче.

Безпека

Застосовуємо базові технічні заходи: обмеження доступу, оновлення, журнали безпеки та захист від спаму/зловживань.

Термін зберігання

Зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для відповіді та домовленостей. На запит — видаляємо, якщо немає законної причини зберігати довше.

1) Хто обробляє дані

Володілець (оператор) персональних даних: NikMaster.

Контакти для питань приватності:
Телефон: {{contact.contact_phones.main.number}}
Email: {{contact.contact_emails.info.address}}

2) Які дані ми збираємо

Дані, які ви вводите: ім’я, номер телефону, коментар/опис задачі.
Технічні дані (можуть збиратися автоматично): IP-адреса, дата/час запиту, user-agent, технічні логи помилок/захисту.

Важливо: не надсилайте у коментарі паспортні дані, банківські реквізити та “чутливі” дані (про здоров’я тощо) — вони нам не потрібні.

3) Мета та правові підстави обробки

Ми обробляємо дані лише в обсязі, потрібному для:

зв’язку з вами та відповіді на звернення;
уточнення деталей, підготовки пропозиції/кошторису;
подальшої комунікації щодо виконання робіт (якщо домовимось);
забезпечення безпеки сайту (захист від спаму/зловживань).

Правові підстави: згода суб’єкта даних (коли ви натискаєте “Надіслати заявку”) та/або необхідність вжиття заходів перед укладенням/виконанням договору на ваш запит. Такі підходи відповідають Закону України «Про захист персональних даних» (чинна редакція) та загальним принципам GDPR для відвідувачів з ЄЕЗ.

4) Де і як довго зберігаємо

Дані з форми обробляються на сервері сайту. Ми зберігаємо їх не довше, ніж потрібно для відповіді на звернення, подальших домовленостей та/або виконання робіт, а також для захисту від зловживань.

Якщо співпраця не відбулася — ви можете попросити видалити звернення, і ми зробимо це у розумний строк, якщо немає законної причини зберігати дані довше.

5) Кому можемо передавати дані

Ми не продаємо і не “зливаємо” ваші дані третім особам.

Доступ до даних можуть мати лише:

відповідальні особи, які обробляють звернення (щоб вам відповісти);
технічні підрядники (хостинг/пошта), але тільки в межах підтримки роботи сервісу.

Передача державним органам можлива лише у випадках і порядку, передбачених законом.

6) Cookies та сторонні сервіси

На сторінках сайту можуть використовуватися лише технічні cookies, потрібні для коректної роботи. Якщо колись підключимо аналітику/рекламу — тут з’явиться оновлення з описом сервісів та їхніх cookies.

7) Безпека

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи, щоб захистити дані від випадкової втрати, несанкціонованого доступу чи розголошення (обмеження доступу, оновлення, технічні журнали безпеки тощо).

8) Ваші права

Ви маєте право:

дізнатися, які дані ми зберігаємо та як їх використовуємо;
виправити неточні дані;
видалити дані (коли немає законної причини зберігати їх далі);
відкликати згоду на обробку (це не впливає на законність обробки до відкликання).

Щоб реалізувати права — напишіть на email або зателефонуйте (контакти в розділі 1). Підхід узгоджується з вимогами українського законодавства про персональні дані.

9) Діти

Послуги сайту орієнтовані на дорослих замовників. Якщо вам немає 18 років — просимо звертатися разом із батьками/опікунами.

10) Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику (наприклад, якщо зміниться форма або з’являться сторонні сервіси). Актуальна версія завжди буде на цій сторінці з датою оновлення.